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紅河州彌勒市“三舉措”助力推廣“政府救助平臺(tái)”
時(shí)間:2021-10-22 12:00 來(lái)源: 微信公眾號(hào):yn2553 QQ公眾號(hào):800061629
生活困難救助是“云南省政府救助平臺(tái)”的六大服務(wù)事項(xiàng)之一,其中,民政部門(mén)負(fù)責(zé)承辦最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)、臨時(shí)救助3個(gè)救助事項(xiàng)。為讓困難群眾順利通過(guò)“政府救助平臺(tái)”申請(qǐng)救助,實(shí)現(xiàn)“信息多跑路、群眾少跑腿”的目標(biāo),7月份以來(lái),彌勒市民政局從引導(dǎo)、宣傳、管理三方面積極推廣使用該平臺(tái)。
一是民政工作人員引導(dǎo)使用。市、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))三級(jí)民政工作人員通過(guò)微信帶頭使用“政府救助平臺(tái)”,強(qiáng)化學(xué)用結(jié)合,提高自身服務(wù)水平,做到經(jīng)辦人員熟知認(rèn)定對(duì)象、申辦流程和操作步驟。市、鄉(xiāng)兩級(jí)民政積極組織培訓(xùn)、宣傳和引導(dǎo),讓轄區(qū)生活困難對(duì)象熟知“政府救助平臺(tái)”APP申請(qǐng)操作程序。
二是多種形式全方位深入宣傳。通過(guò)彌勒政務(wù)網(wǎng)、電視臺(tái)、海報(bào)、公示欄等媒介,QQ、微信等加大平臺(tái)申辦生活困難救助宣傳。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(居)委會(huì)在顯著位置張貼“政府救助平臺(tái)”二維碼,方便群眾下載安裝。三級(jí)民政工作人員開(kāi)展送政策上門(mén)服務(wù),幫助困難群眾安裝使用。
三是壓實(shí)責(zé)任規(guī)范化管理平臺(tái)。市、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))經(jīng)辦人壓實(shí)工作責(zé)任,嚴(yán)格按照操作程序,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通過(guò)“政府救助平臺(tái)維護(hù)群”或“社會(huì)救助群”咨詢解決,確保服務(wù)事項(xiàng)各辦理節(jié)點(diǎn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按程序辦結(jié)。
自7月平臺(tái)啟用以來(lái),受理低保和臨時(shí)救助申辦16件,實(shí)現(xiàn)了行政成本減負(fù)“辦事不求人、審核不見(jiàn)面”的工作目標(biāo)。
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